Diese Versandbedingungen regeln Lieferung, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Verantwortlichkeiten für Bestellungen im Linenivo Online-Shop (nachfolgend „wir“). Unser Shop akzeptiert ausschließlich Online-Bestellungen.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden momentan nicht angeboten. Kunden außerhalb Deutschlands können derzeit keine Bestellungen aufgeben.
Versandkosten
Kostenfreie Lieferung: Für Bestellungen über 166 EUR.
Versandpauschale: Für Bestellungen bis einschließlich 166 EUR wird eine Pauschale von 11,99 EUR berechnet.
Transparenz: Alle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Eventuelle Sonderaktionen oder Versandrabatte werden automatisch an der Kasse berücksichtigt.
Bestellannahmeschluss
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag berücksichtigt.
Fällt der Bearbeitungsbeginn auf einen Ruhetag, verschiebt sich dieser auf den nächsten Arbeitstag.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage, bevor die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wird.
An Tagen mit hohem Bestellaufkommen kann es geringfügige Verzögerungen geben.
Lieferdauer
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 8–11 Werktage ab Versand.
Wochenenden oder Feiertage werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht berücksichtigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über FedEx.
Bestellverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
Bestellnummer
Zahlungsübersicht
Informationen zum Versanddienstleister
Zur Verfolgung Ihrer Bestellung können Sie auf unserer Website die Seite Bestellverfolgung aufrufen und Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben, um den aktuellen Status zu sehen.
Haftung
Beschädigung oder Verlust: Kommt die Lieferung beschädigt an oder geht verloren, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach Erhalt.
Änderungen oder Stornierungen: Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen nur eingeschränkt möglich.
Lieferadresse: Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Verzögerungen aufgrund falscher Angaben liegen nicht in unserer Verantwortung.
Hinweise zur Annahme der Lieferung
Überprüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt auf sichtbare Schäden.
Dokumentieren und melden Sie etwaige Abweichungen oder Schäden möglichst zeitnah.
Fotos von beschädigten Paketen oder Artikeln erleichtern die Bearbeitung und schnellere Lösungen.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: solutions@linenivo.com
Telefon: +1 (773) 450-9742
Adresse: 6845 JAY AVE FL 1, MASPETH, NY 11378, US
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 11:00 bis 18:00 Uhr (CET)
